Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen
iPhone, Samsung Galaxy und andere Android-Geräte: alle Daten löschen – sicher und in der richtigen Reihenfolge.
Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen werden alle Daten gelöscht. Das ist nicht rückgängig zu machen – vorher sichern und prüfen.
Das sollten Sie wissen oder bereithalten
- Eine geprüfte Sicherung (Anleitung „Datensicherung“).
- Der Entsperrcode und die Zugangsdaten Ihres Kontos (Apple Account, Google-Konto, ggf. Samsung Account) – nur Sie selbst geben sie am Gerät ein.
- Das Gerät ist geladen; planen Sie bis zu einer Stunde ein.
Welche Situation trifft auf Sie zu?
Offizielle Anleitung
- iPhone löschen / auf Werkseinstellungen zurücksetzen (Apple Support) (öffnet in neuem Tab)
- Samsung Galaxy auf Werkseinstellungen zurücksetzen (Samsung) (öffnet in neuem Tab)
- Android-Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen (Android-Hilfe) (öffnet in neuem Tab)
- Google Pixel zurücksetzen (Pixel-Hilfe) (öffnet in neuem Tab)
Weitere Themen
- DatensicherungiCloud (auch mit temporärem Speicher beim Gerätewechsel), Computer und Google – Sicherung anlegen und prüfen.
- Apple Account & Google-Konto entfernenVom Gerät abmelden, Find My ausschalten und Aktivierungssperre bzw. Geräteschutz aufheben.
- Gerät für den Verkauf vorbereitenSchritt für Schritt: Daten sichern, Gerät vollständig löschen – und prüfen, dass es bereit ist.